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特 集 2020.05.07

Mランド大全

これを見ればMランドがよくわかる!?Mランドの主な取り組みやシンボルについてご紹介します

あいさつ

Mランドで最も大切なルール、それはあいさつです。お客様・スタッフ関係なく、すれ違う時にはあいさつをします。はじめのうちは抵抗感があり、なかなか声を出せない方でも、みんなが「こんにちは」とあいさつをするので、すぐに相手の目を見てあいさつができるようになります。スタッフは、あいさつだけでなく、名前を呼ぶことで相手の存在感を示すように心がけています。

「あいさつのルール」が生まれた理由(facebookへ)

Mマネー

Mランド内では、基本的に日本円を使用せず、Mマネーを使用します。Mマネーとは、地域通貨(エコマネー)をヒントに導入したMランドでのみ使用できる通貨です。日本円からMマネーに両替できますが、お客様の多くは、トイレ掃除や洗車などのボランティアや、ありがとうカードを書くことでMマネーをゲットします。このボランティア活動を通じて、優しい心やあたたかい心を育んで欲しいというのが、Mマネーに込められた願いでもあります。

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ボランティア

Mランドには、様々なボランティアがあり、夏・春休みのハイシーズンには、ボランティアの予約はいつも満員です。素手で便器を磨くトイレ掃除や、校内清掃、洗車など、お客様とスタッフが一緒に行います。最初はMマネー目的の方も、次第に仲間ができ、卒業まで毎日参加されるようになる方もいらっしゃいます。多くの方がボランティアを通じて、心を磨き、自立心を養っています。

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ありがとうカード

Mランドでは、感謝の気持ちをありがとうカードに手書きして直接相手に伝えます。お客様同士や、お客様からスタッフへ、スタッフからお客様へ、毎日多くのありがとうカードが行き交います。LINEやメールがコミュニケーション手段の中心となっている現代で、あえて手書きで感謝の気持ちを相手に伝えることで、書く側も、受け取る側も、互いに感動を共有し、相手を思いやる心も自然に養うことができます。

Mランド宛のありがとうカード(facebookへ)

お茶席

Mランドは全国で唯一、茶室のある教習所です。敷地内に本格的な茶室「無尽蔵(むじんぞう)」があり、週に一度、茶道家を講師として招いて、茶道教室を開いています。お客様がお茶席に自由に参加でき、お茶の作法や日本の文化について学びます。また、茶道からは、もてなし方、もてなされ方、さらには思いやりの心にも触れることができます。これは、「お先にどうぞ」と運転する上でも大切なこととして、教習の中でもお客様に伝えています。

森の中の教習所

一般的に、教習所の教習コースには、樹木がほとんど植えられていません。見通しが悪くなる上、手入れもわずらわしいからです。しかし、Mランドでは、開校以来300本以上の樹木をコツコツと植え続け、その結果、日本一緑の多い教習コースが誕生しました。美しい環境の中でこそ、お客様の美しい心が引き出されるとの考えのもと、美しい自然と、モーツァルトの曲が流れる中、日々の教習が行われています。

Mランドを動画で眺めよう!(YouTubeへ)

アームハグ

教習開始時に、お客様と指導員が向かい合い「楽しく充実した時をお互いに過ごしましょう」と握手を交わします。終了時も「次もまた楽しく充実した良い時を過ごしましょう」と握手で終わります。お客様がMランドを卒業するとき、ご自身の気づきや成長を実感しているとわたしたちは信じています。指導員は、この手に魂を込めて握手し、自らを磨くため、お客様の握手から自らの教習の評価を感じ取ります。

健康

Mランドはお客様の健康を第一に考えています。なぜなら、お客様の5年後、10年後を考えたときに、大切なのは健康であることだと思うからです。大きな取り組みとして、2013年5月より教習所業界で初めて全面禁煙を実施しました。そして、お客様の食事は玄米食で提供しています。さらに、2020年には免許取得とあわせて専門医によるカウンセリングが受けられる“脱・喫煙サポートプラン”も開始しました。今後も食事や生活面でお客様の健康をサポートして行きたいと考えています。

爕(やわらぎ)の心

「爕」の漢字は、火を囲んで会話をするときの満ち足りた心をさし、誰もが本来持っているやさしい心を意味します。Mランドの精神は、「爕の心」であり、「譲り合いの心」「思いやりの心」とも言い換えています。これは、ドライバーになる人に、「地域と地球のドライバー」になってもらいたいとMランドが大切にしている考えです。この心を、お客様が感じ取って卒業してほしいと願っています。

国際交流

近年、日本在住の外国人の免許取得者が急増しています。Mランドでは、中国人指導員5人、中国人事務員2人、フィリピン人指導員1人を養成し、対応しています。また、日本人の方でも英語や中国語で教習にチャレンジされる方もいらっしゃいます。お客様やスタッフの英語力・中国語力向上も考え、幅広く展開しています。

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